Instagram afirma que fue un «error» eliminar la visibilidad de los Likes

La red social Instagram emitió un breve comunicado a través de Twitter disculpándose por deshabilitar la visibilidad de los likes.

Millones de usuarios no pudieron ver cuantos likes acumulaban las publicaciones en la aplicación, por lo que comenzaron a emitir reclamos. Sin embargo, esta situación ha ocurrido intencionalmente desde 2019, cuando comenzaron a cambiar la visualización para conocer si al público le agradaba, obteniendo así un resultado negativo.

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En esta oportunidad Instagram detectó y solucionó la falla en pocas horas para la mayoría de usuarios, indicando que solo tendrían que refrescar su feed para volver a la normalidad. De igual forma, dejaron claro que no ha sido positiva la respuesta de los usuarios ante la desaparición de los números «mágicos» de la app, pero no descartan la posibilidad de que en un futuro cercano se erradiquen completamente.

Las pruebas suelen llevarse acabo en los principales países para la red, es decir, donde cuentan con mayor cantidad de usuarios o de consumidores más exigentes, entre los que figuran Estados Unidos, Brasil e India. Otros muy considerados por la compañía son los miembros de la Unión Europea, entre ellos Inglaterra, Irlanda y Nueva Zelanda.

We've been testing a new experience to hide likes on Feed posts. We unintentionally added more people to the test today, which was a bug — we’re fixing this issue and restoring like counts to those people as soon as possible.

— Instagram Comms (@InstagramComms) March 3, 2021